Onze partners

ewals.jpg

Adres

Provinciale Handelsschool
Gouverneur Verwilghensingel 1
3500 Hasselt
Tel: 011 26 72 11
Fax: 011 26 72 10
Mail: phhasselt@limburg.be

FAQ

1. Ik kan thuis niet inloggen op Smartschool

Een vaak voorkomend probleem is dat leerlingen naar de verkeerde website surfen. Hasselt wordt nogal eens vergeten in de URL http://handelsschoolhasselt.smartschool.be  . Het gevolg is dat leerlingen terecht komen op de Smartschool omgeving van een andere school en bijgevolg niet kunnen inloggen.

Ben je er zeker van dat de URL correct is ingevoerd, dan is er allicht een probleem met je browser. Oudere versies van Internet Explorer of Firefox worden niet meer ondersteund en geven je dus geen toegang tot Smartschool.

Controleer je versie van Internet Explorer via deze link: http://support.microsoft.com/kb/164539/nl

Indien je Firefox gebruikt kan je de versie controleren door in Firefox te klikken op HELP en vervolgens op OVER MOZILLA FIREFOX

Om probleemloos te kunnen werken met Smartschool kan je best Internet Explorer upgraden naar versie 8. Doe dit via de volgende link: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/worldwide-sites.aspx

Gebruik je liever Firefox, doe dan even een upgrade naar versie 3.6  of hoger via de website http://www.mozilla-europe.org/nl/firefox/

2. Ik kan geen bestanden uploaden of doorsturen met Smartschool

Het probleem ligt aan de Flash Player plugin. Ofwel ontbreekt deze ofwel is je versie verouderd.  Installeer de laatste nieuwe versie via de website van Adobe http://www.adobe.com/ .Klik op de knop GET ADOBE FLASH PLAYER. Verwijder in het volgende scherm best het vinkje voor GOOGLE TOOLBAR om te vermijden dat er een extra werkbalk aan je browser wordt toegevoegd (Enkel voor Internet Explorer). Volg daarna de instructies op het scherm.